우산을 펼칠 때 우산이 펴지지 않고 접혀버렸습니다.

우산이 고정되지 않고 접히는 이유는 우산 중봉 내에 우산을 펼쳤을 때 우산 고정을 도와주는 부속품이 피로 강도에 의하여 마모된 상태로 예상이 됩니다. 사용하신 기간에 따라 유상 서비스 또는 무상 서비스로 진행될 수 있으니 이메일로 서비스를 신청하시고 부속을 교체 받으시길 바랍니다.

우산 살대 끝부분 이중팁 부분이 부러졌어요. 다른 우산에 비하여 내구성이 약한 거 같습니다.

거꾸로 우산은 기존의 우산과 다르게 저 중심 설계로 인하여 거꾸로 서있게 설계되어 있어서 이중팁 부분이 자연스럽게 바닥을 향하게 됩니다. 바닥의 마찰에 의하여 간혹 부러지는 경우가 있지만 쉽게 교체가 가능하기에 사용하신 기간에 따라 무상 혹은 유상 서비스를 이용하시면 됩니다.

우산 끝의 이중팁 부분이 빠졌어요.

우산의 이중팁 부분은 원단의 상단과 하단을 우산 살대 끝부분에 고정시켜주는 부품입니다. 대량으로 사출해서 생산되는 부속품이기에 매번 같은 품질로 제작하기 위해 노력하고 있으나 간혹 사출 과정 중 외경과 내경의 차이 때문에 헐거워지는 경우가 있습니다. 간단하게 해결하는 방법은 상단의 팁과 하단의 팁 부분을 분리한 후 하단의 결합되는 팁 부분을 노즈 플라이어나 니퍼를 준비하신 후 45도 사선 모양으로 흠집을 내주시고 다시 결합하시면 처음보다 뻑뻑하게 조립되어 좀 더 견고한 고정이 됩니다.

G 모델(골프) 우산을 펼칠 때 살대가 부러진 것처럼 뾰족하게 돌출된 부분이 있습니다.

우산이 말린 상태로 접혀 오랜 기간 보관이 되었을 경우에는 갑자기 급하게 우산을 펼칠 때 조인트 살대 부분이 이탈될 수도 있습니다. 초기 사용 시에는 우산을 가볍게 2-3회 흔드신 후 천천히 올리면서 사용해 주시기 바랍니다. 살대 파손이 아닌 단순 조인트 관절 부분이 탈락된 경우에는 사용하신 기간에 따라 무상 혹은 유상 서비스를 이용하실 수 있습니다.